| |
Servicio de alojamiento de Web (hosting) de Realhosting Hosting & Webdesign
1) Realhosting. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de alta de servicio si no está completamente de acuerdo con este y otros acuerdos específicos del servicio.
2) Realhosting. no acepta en sus servidores ningún sitio web que contenga lenguaje ofensivo, racismo, pornografía, explotación infantil, actividades ilegales y/o cualquier otro material ofensivo y/o vínculos a ese tipo de sitios. Una vez detectados, dichos sitios serán removidos inmediata y automáticamente sin previo aviso.
3) Asimismo, no está permitido restringir el acceso a ningún sitio ubicado en los servidores de Realhosting.cl a través de contraseñas o claves.
4) Realhosting.cl no se responsabiliza por la edición, revisión y/o censura de la información, ni se compromete a verificar el contenido de las páginas o sitios con los cuales el Usuario se conecte a través del motor de búsqueda y/o el directorio del sitio. Por consiguiente, Realhosting.clno se hace responsable por la verificación del cumplimiento de las normas que protegen los Derechos de Autor, de la legalidad o de la decencia del contenido de las páginas a las que se tenga acceso a través de el/los vínculo/s, motor/es de búsqueda o directorio/s que contuviere el sitio.
5) Realhosting.cl deslinda cualquier tipo de responsabilidad ante daño o pérdida de información, total o parcial, que puedan ser causados por razones involuntarias, accidentales o por motivos ajenos a nuestra empresa en los sitios registrados por el usuario en Realhosting.cl.
6) Realhosting. no acepta reclamos por lucro cesante ante la caída de servicio involuntaria de cualquiera de sus servidores.
7) Al respecto, Realhosting. no puede garantizar un 100% de seguridad, pero se compromete a asesorar y utilizar todos los recursos tecnológicos asi como certificados de seguridad (SSL), soluciones de Antispam y Antivirus y todo al alcance para preservar la integridad de la información de sus clientes-usuarios, la continuidad en el tiempo de dicha información, velocidad de acceso y fiabilidad general del servicio.
8) La marca, información, bases de datos, informes, estadísticas, el diseño y estructura del sitio, su software, identidad corporativa, no pueden ser copiados y/o distribuidos sin un permiso por escrito a las oficinas de Realhosting.cl. Cualquier violación de nuestra propiedad intelectual o de alguno de los ítems mencionados, será considera un acto criminal, pasible de ser resuelto por vía judicial.
9) El usuario-cliente abonado al servicio de Realhosting tiene permitido colocar diferentes códigos HTML para el servicio en la página principal de la URL que haya registrado y/o páginas dependientes de la misma.
10) Asimismo, el usuario-cliente no podrá efectuar ningún cambio en los códigos HTML y PHP de los diferentes servicios ofrecidos Realhosting no se responsabilizará ante cualquier cambio que pueda dañar el código y su posterior falla de funcionamiento.
11) La información provista por Realhosting.cl a sus usuarios-clientes es de naturaleza confidencial.
12) De igual modo, Realhosting protege la intimidad de sus usuarios y no distribuye datos personales de sus miembros a entidades, organizaciones ni personas ajenas a la empresa.
13) En caso de que el Usuario deseara la baja del servicio en su modalidad paga, el mismo deberá informarlo con al menos 30 días de anticipación. Caso contrario, el pago seguirá debitándose automáticamente en forma normal.
14) Las informaciones, conceptos y opiniones vertidos en el sitio web de nuestros usuarios-clientes no necesariamente reflejan la posición de Realhosting y sus empleados, gerentes, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios. Por está razón, Realhosting.cl no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos emitidos en tales sitios web y tiendas virtuales (RealShop)
15) Realhosting, sus directores, empleados y empresas afines no son responsables por el contenido exhibido en los sitios web de sus clientes-usuarios, tengan o no la autorización pertinente para hacerlo. Esta cláusula queda automáticamente sin validez si son vulneradas normas éticas, de decencia y de tolerancia elementales.
16) Realhosting.cl, sus directores, empleados y empresas afines no son responsables por la entrega, la calidad, vicios o cualquier otro defecto de origen que pudiesen presentar los productos, servicios, información u otros materiales ofrecidos por nuestros clientes-usuarios, adquiridos u obtenidos como consecuencia de la información, publicidad, invitaciones y ofertas que se hagan a través de esos sitios.
17) Realhosting.cl no se responsabiliza por la filtración de información o por el ingreso de usuarios no autorizados que modifiquen o generen defectos sobre la información, los sistemas o el equipamiento, ocasionando algún inconveniente para sus usuarios. (7)
18) Toda violación a los términos expresados por este contrato, puede llevar al cierre de su cuenta personal, sea por suscripción paga o gratuita.
Acerca del servicio gratuito de web hosting de Realhosting.cl
1) Realhosting.cl puede efectuar la baja, sin previo aviso, de toda cuenta de hospedaje o alojamiento de un sitio web bajo modalidad de servicio gratuito, si el usuario no activa su sitio web, con inclusión de contenidos, en un plazo de 90 (noventa) días corridos a partir del alta de su cuenta.
2) El servicio de web hosting gratuito ofrecido por Realhosting a sus usuarios es por un plazo de 2 (dos) meses corridos a partir del momento del alta de cuenta. Pasado este plazo de prueba en que el usuario puede verificar la fiabilidad del servicio, Realhosting dará de baja en forma automática dicho servicio sin perjuicio de los daños ocasionados
3) A su vez el web hosting gratuito ofrecido por Realhosting a sus usuarios no permite brindar el servicio a los usuarios para realizar cargas de archivos .mp3 /.zip / .rar / .wav / etc...
Una vez detectada la situación su sitio será puesto en Cuarentena hasta regularizar la misma.
4) El simple hecho de contratar un servicio de hosting gratuito implica la aceptación del usuario de recibir periódicamente ofertas o mail de información variada.
Realhosting Hosting & Webdesign, como proveedor de servicio, se reserva el derecho de:
1) Dar de baja cuentas POP de correo electrónico gratuitas, sin necesidad de previo aviso, siempre que el usuario no tenga un hospedaje activo del sitio que declara en el alta de la cuenta y que funciona como dominio. Ante esta acción, Realhosting.cl no es responsable por los daños y perjuicios causantes por perdida de información
2) Realizar correcciones, mejoras o modificaciones, cuando lo estime conveniente, en la información o los servicios ofrecidos en su sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ningún reclamo o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.
3) Modificar este acuerdo en cualquier momento y de no notificar a los usuarios de hacerlo, pudiendo éstos no estar de acuerdo con los términos y condiciones, deshabilitando por consiguiente su cuenta, en cualquier momento.
Realhosting.cl pone en manifiesto su política anti-spam:
1) La empresa se reserva el derecho de suspender la cuenta por tiempo indeterminado al recibir la primera denuncia al respecto, y comprobar el hecho, sin mediar aviso previo.
2) El envío de correo no solicitado, propaganda o divulgación masiva de información que afecte el correcto funcionamiento de los servidores por parte de un usuario de Realhosting resultará en la inmediata suspensión de la cuenta pudiendo incluso llegar a cancelar la misma.
3) El correo masivo que sea enviado a través de su cuenta será considerado como SPAM por los distintos servidores y proveedores de la red, lo cual causará que filtren su casilla definitivamente causándole el rebote de los emails que ha enviado y que envíe a dichos servidores en el futuro. El trámite para que los demás proveedores habiliten su cuenta nuevamente debe hacerlo el titular de la cuenta. Realhosting.cl no intervendrá en ningún caso ante los demás proveedores de servicios de internet.
4) Esta prohibido enviar correo no solicitado utilizando el servidor saliente (SMTP) del proveedor de conexión a internet o desde un servicio de webmail, como por ejemplo yahoo o hotmail, ya que también es considerado SPAM. Esto se debe a que en el cuerpo del email no solicitado aparecerá la URL y dirección de email del poseedor del dominio. De esta manera nuestro servidor se vería afectado en forma directa.
5) Para poder enviar newsletters se debe crear una lista de correo REAL en el sitio y el usuario debe suscribirse en FORMA VOLUNTARIA a dicha lista.
El SPAM está definido como el envío de emails no solicitados. Internet actualmente es un ambiente extremadamente dinámico, complejo y lleno de informaciones donde el email es uno de sus recursos y hoy en día es uno de los principales medios de comunicación. Esta vía de contacto por correo electrónico esta siendo cada vez más degradada por el elevado número de emails de publicidad, información y/o divulgación de datos que llegan a los destinatarios sin haber sido solicitados por ellos. Esto es el SPAM. Esta degradación se traduce en un elevado uso del espacio para el almacenamiento de mensajes, sobrecarga de los servidores que administran y trasmiten los emails, sobrecarga de las redes de comunicación, etc. Además de esto, cada vez más los emails no solicitados son ignorados por los destinatarios y aumentan el repudio contra las empresas que los envían.
Siendo así, todos los usuarios de Realhosting se responsabilizan por el uso de sus respectivas cuentas de correo y de no realizar SPAM bajo ningún pretexto. De lo contrario se aplicará la política anti-spam correspondiente.
Como prevenir el Spam:
No liste su dirección de correo en listas o directorios de emails. Sepa que la práctica de SPAM perjudica a todos los que trabajamos en Internet, ya que estas saturan los servicios de los servidores, el ancho de banda, el tráfico en la red, etcétera. Logrando que las conexiones estén cada vez más lentas en la red de redes. Este es un negocio para unos pocos que está perjudicando a muchos. Qué hacer cuando se reciben mensajes de SPAM? : No envíe ningún email a una dirección para ser "removido" o a cualquier otra dirección de email mencionada a tal fin. Eso es exactamente lo que los Spammers esperan que usted haga. No están interesados en venderle ningún servicio, ellos solo están interesados en ver cuales de las direcciones a las que han sido enviados sus mensajes siguen activas. De esta forma pueden crear bases de datos con direcciones activas para vendérselas a terceros que están interesados en ese tipo de datos.
Las siguientes precauciones deben ser tomadas en cuenta por todos los usuarios de nuestro sitio:
* No compre listas de emails. Es ilegal y seguramente generará reclamos por envío de SPAM a través de su sitio.
* No acredite ser algún vendedor de listas de correo, las cuales están aprobadas por los destinatarios para que se les envíen mensajes. Esto es falso.
* Si usted posee un sitio en el cual los usuarios se registran como clientes, esto no quiere decir que ellos acepten recibir propaganda suya, salvo expresa aclaración previa en su sitio y aceptación por parte de los mismos.
* Si usted posee un programa que registra todas las direcciones de email de las personas que envían preguntas a través de su sitio y usa esa lista para enviar correo masivo, será considerado como SPAM.
Nota Aclaratoria: Les advertimos sobre las personas que incluyen el siguiente mensaje al final del mail:
Este mensaje se envía con la complacencia de la nueva legislación sobre correo electrónico: Este mensaje se envía a info@realhosting.cl en base al art. 28b de la ley 19.955 que reforma la la ley de derechos del consumidor, y los articulos 2 y 4 de la ley 19.628 sobre protección de la vida privada o datos de caracter personal, todo esto en conformidad a los numerales 4 y 12 de la constitución politica. Su dirección ha sido extraída manualmente por personal de nuestra compañía desde su sitio Web en Internet, o ha sido introducida por usted al aceptar el envío de mensajes publicitarios al inscribirse en alguno de los sitios o foros de nuestra Red de trabajo.
Si una persona le envía este mail con dicha leyenda al final del mensaje, no quiere decir que está fuera de ser considerado como SPAMMER. Como mencionamos anteriormente, cuando se responde el mensaje para ser removido de la lista en la mayoría de los casos esto no sucede. Si el mail es de una fuente confiable y seria, siempre está la posibilidad de darse de baja mediante un link automático, el cuál es la forma correcta de desuscribirse.
Departamento Legal Realhosting, 2004 |
