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... ,,Aquí encontrará respuesta a dudas, consultas y preguntas típicas realizadas por nuestros clientes. Sugerimos las revise antes de enviarnos su consulta:
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1. Tenemos un sitio web funcionando en otro proveedor. ¿Podemos utilizar RealShop?
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| Sí. No hay ningún problema. Basta que desde su actual sitio web haga un link a la aplicación de realshop y desde allí ingresar al administrador de realshop y las opciones de la tienda. Ej http://store.madretierra.cl |
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2. ¿Qué medios de pago soporta la solución RealShop? |
| Los medios por los cuales sus clientes pueden comprar los productos puestos en la tienda virtual son el efectivo, Cheque, Depósito en Cuenta Corriente, Transferencia de fondos u otro que defina. La solución soporta pagos con Tarjetas de Crédito e integración con la solución Web Pay de TRANSBANK S.A. |
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| 3. ¿Puedo utilizar Realshop solamente con el catálogo de productos en idioma español?. |
| Sí, no tiene restricción. Los productos que se ingresan al catálogo pueden ser sólo en español o bien en español y también en inglés. |
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| 4. ¿En que monedas puedo administrar los productos de RealShop? |
| En el administrador de la tienda usted especifica el símbolo y moneda en que desea mostrar los productos en su catálogo en español, por ejemplo: pesos chilenos, dólares, UF, etc. Para el caso del catálogo en inglés la moneda es solamente dólares estadounidenses. |
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| 5. Si no tengo un sitio web y quiero utilizar RealShop, es obligatorio tener que hacer el sitio web? |
| Sí. Para utilizar Realshop es requisito que disponga de un sitio web alojado en un dominio de su propiedad del tipo www.sudominio.cl y desde allí hacer un link a la solución de RealShop . El diseño y construcción del sitio web puede ser efectuado por cualquier proveedor, diseñador, etc. y no tiene restricciones. Tampoco es obligatorio que el sitio web sea hecho por Realhosting Hosting & Webdesign. |
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| 6. ¿La solución de RealShop maneja costos de despacho diferenciados por lugar de destino? |
| No. El esquema que utiliza es que cuando el administrador de la tienda recibe la orden de compra, además de verificar la misma determina el costo que significará el despacho de la mercadería al lugar de destino del comprador. Dicho valor del flete lo agrega a la orden y lo comunica al comprador vía un mail automático indicándole el valor total del la compra incluido el costo del despacho. |
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7. ¿ Quienes pueden acceder a esta tecnolgia ?
....Solo aquellas personas o empresas, ya sean Pymes o grandes empresas, que desean con baja inversión una integración a un mundo donde nos podemos encontrar millones de clientes con sus oferentes y miles de posibilidades de negocios en todo el mundo. |
